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1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간
구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
회원가입 및 인증 | 본인 확인, 회원제 서비스 제공 | [필수] 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호 | 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 따라 별도 보관 가능) |
기출문제 다운로드 | PDF/HWP 파일 다운로드 서비스 제공, 이용 기록 관리 | [필수] 다운로드 내역, 서비스 이용 기록 | 회원 탈퇴 시까지 |
결제 서비스 | 유료 상품 결제 및 세금 처리 | [필수] 카드번호, 결제 내역 | 결제일로부터 5년간 보관 |
고객문의 처리 | 문의 응대 및 오류 처리 | [필수] 이름, 이메일, 문의 내용 | 1년 또는 회원 탈퇴 시까지 |
※ 전자상거래법에 따라 결제∙청약철회∙소비자 불만 관련 기록은 5년간 보관합니다.
2. 개인정보 처리의 위탁
수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
㈜ 페이플 | 결제 처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
Amazon Web Services Inc. | 데이터 저장 및 백업 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하도록 정기적으로 점검하고 있습니다.
3. 개인정보의 국외 이전
수탁업체 | 국가 | 위탁 내용 | 항목 | 보유 기간 |
Amazon Web Services Inc. | 미국 | 서버 백업, 데이터 저장 | 회원정보, 다운로드 내역 | 회원 탈퇴 시까지 |
4. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
•
파기절차: 불필요한 정보 선별 후 내부 승인 절차를 거쳐 파기
•
파기방법: 전자 파일은 복구 불가 방식으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
5. 장기 미이용 회원에 대한 처리
1년 이상 로그인하지 않은 회원은 휴면계정으로 전환되며, 개인정보는 별도로 분리 보관됩니다. 휴면 전환 30일 전에 이메일로 안내하며, 로그인 시 자동 복원됩니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
•
신청 방법: 이메일 또는 서면 요청
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본인 확인이 필요한 경우, 신분증 등의 자료를 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
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관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육 실시
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기술적 조치: 접근 권한 제한, 암호화 저장, 보안 프로그램 운영
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물리적 조치: 서버실 및 자료보관소 접근 제한
8. 개인정보 자동 수집 장치의 운영
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9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
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11. 개인정보 처리방침 변경
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